Spedizioni.

Dove spediamo.

ÀRIA spedisce dall'Italia. Il drop nasce a Milano e da lì parte ogni paio. Le aree coperte sono indicative e da confermare prima del go-live:

• Italia — penisola e isole maggiori. [area da confermare]
• Unione Europea — paesi UE selezionati. [elenco da definire]
• Extra-UE — su richiesta, con dazi e dogana a carico di chi riceve. [da valutare per il go-live]

Se la tua destinazione non compare in fase di acquisto, scrivici a drop@example.com prima del drop: dove possiamo, organizziamo una spedizione dedicata.

Come viaggia il tuo paio.

Ogni ordine parte tracciato e assicurato. La modalità di consegna si sceglie alla cassa, tra le opzioni disponibili per l'indirizzo indicato.

Consegna a domicilio

Corriere espresso fino all'indirizzo che hai inserito. Richiede una firma alla consegna: è la sneaker di un'edizione numerata, non la lasciamo sullo zerbino.

Punto di ritiro

Dove il vettore lo permette, puoi farti recapitare il paio in un punto di ritiro vicino a te e passare quando ti è comodo. [opzione da confermare col corriere]

Ritiro a Milano

Per chi è in città, in occasione di alcuni drop apriamo il ritiro di persona a Milano, su appuntamento. Quando è previsto, lo annunciamo in lista d'attesa. [disponibilità per drop]

Quanto ci mette, quanto costa.

I tempi partono dalla spedizione, non dall'ordine: dopo un drop lavoriamo gli ordini in coda e ti scriviamo quando il tuo parte. I valori in tabella sono placeholder indicativi e vanno confermati con il vettore.

*I tempi sono stime in giorni lavorativi, dal momento della spedizione. Non includono il tempo di lavorazione dopo un drop, eventuali ritardi del corriere, festività o controlli doganali. Tutti i valori in tabella sono placeholder da confermare prima del go-live.

Seguire l'ordine.

Quando il tuo paio parte, ti arriva una mail con il codice di tracciamento e il link del corriere. Da lì segui ogni passaggio fino alla consegna.

Se qualcosa non torna — il tracciamento è fermo, la consegna risulta fallita, il pacco sembra perso — scrivici a drop@example.com indicando il numero d'ordine. Apriamo subito una verifica con il vettore.

Spedizioni fuori dall'UE.

Per le destinazioni extra-UE, la spedizione può essere soggetta a dazi doganali, IVA d'importazione e oneri di sdoganamento previsti dal paese di destinazione.

Questi importi non sono inclusi nel prezzo del paio né nel costo di spedizione, e sono a carico di chi riceve. Vengono richiesti dal corriere o dalla dogana locale al momento dell'importazione. Per stimarli, verifica le soglie e le aliquote del tuo paese prima di ordinare.

Cosa succede quando finisce.

Un drop ÀRIA è un'edizione numerata e senza restock: gli ordini si chiudono con le taglie. Da lì in poi è questione di logistica, ed ecco l'ordine delle cose:

• Conferma. Subito dopo l'acquisto ricevi la mail di conferma con il riepilogo dell'ordine e il numero del paio.
• Lavorazione. Preparazione e controllo qualità di ogni paio dell'edizione. Nei giorni dopo il drop la coda può essere più lunga del solito.
• Spedizione. Quando il tuo ordine parte, ti arriva la mail con il tracciamento.
• Consegna. Il corriere recapita all'indirizzo scelto, con firma. Da quel momento il paio è tuo.

Cambiato idea? Le condizioni di restituzione e rimborso sono spiegate nella pagina Resi.